Nathan Lefeuvre – Formateur, Consultant et Directeur Marketing chez Jockiz – Linkedin 

En 2025, le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est bien plus qu’un levier complémentaire : il s’impose comme un pilier stratégique du marketing digital. Qu’il s’agisse de vidéos TikTok, d’avis produits sur Trustpilot, ou de photos postées sans sollicitation directe sur Instagram, l’UGC bouleverse la publicité créative. Authentique, spontané et engageant, il façonne les décisions d’achat et renforce la proximité entre marques et communautés. Cet article examine l’essor de l’UGC à travers les données les plus récentes et les outils qui facilitent son exploitation.

L’UGC : plus crédible que la publicité classique

L’un des atouts majeurs de l’UGC est la confiance qu’il inspire. Une étude relayée par EmbedSocial (2024) révèle que 92 % des consommateurs font davantage confiance aux contenus partagés par d’autres utilisateurs qu’à la publicité classique. Cette confiance découle d’un sentiment d’authenticité perçue comme plus honnête que les messages de marque.

Par ailleurs, Influee (2025) indique que les publicités intégrant de l’UGC obtiennent jusqu’à 4 fois plus de clics que celles produites par les marques elles-mêmes. Et selon cette même source, 79 % des acheteurs affirment que l’UGC influence significativement leur décision d’achat, soulignant son rôle déterminant dans le parcours client.

L’UGC au cœur de la création publicitaire moderne

L’UGC est désormais omniprésent dans la création publicitaire. Il se manifeste à travers :

• Des formats variés : vidéos de déballage, témoignages utilisateurs, tutoriels spontanés, ou simples photos produits partagées sans contrepartie.
• Une narration authentique : l’UGC permet de sortir des discours marketing classiques et de valoriser des récits réels et sincères.
• Une logique de co-création : les marques invitent désormais leurs clients à devenir créateurs de contenu. L’UGC devient alors une forme de marketing participatif, favorisant l’attachement à la marque.

Créer et exploiter l’UGC n’a jamais été aussi simple

En 2025, la production de contenus UGC de qualité est facilitée par des outils accessibles, même sans compétences techniques :

CapCut

Outil gratuit de montage vidéo, CapCut propose des fonctionnalités avancées (ajouts de textes, effets, transitions, templates TikTok) qui permettent de valoriser facilement des vidéos clients. Idéal pour du contenu organique réutilisable dans les publicités.

Submagic

Grâce à l’intelligence artificielle, Submagic génère automatiquement des sous-titres dynamiques en 48 langues. Il identifie les meilleurs passages, insère des effets de rythme et rend les contenus plus accessibles et viraux.

HeyGen

Avec HeyGen, une marque peut transformer un avis client écrit en vidéo grâce à des avatars réalistes multilingues, avec synchronisation labiale. L’outil est idéal pour internationaliser l’UGC ou adapter les contenus à divers marchés.

Intégrer l’UGC dans les formations marketing post-bac

Pour les étudiants en marketing digital post-bac, comprendre et maîtriser l’UGC est indispensable. Les formations modernes doivent intégrer :

• La veille et l’analyse de l’UGC existant (identification des tendances, mesure de l’impact).
• Des projets pratiques (création de campagnes UGC, production vidéo avec CapCut/Submagic).
• Des études de cas réelles, notamment sur la réutilisation d’avis clients ou la transformation de publications Instagram en assets publicitaires.

L’UGC n’est pas une nouveauté de 2025, mais il est désormais incontournable dans les stratégies marketing. C’est l’outil créatif le plus crédible aux yeux des consommateurs, et son efficacité est prouvée par des chiffres concrets : +300 % de clics, +79 % d’intention d’achat, +90 % de confiance. Couplé à des outils intelligents et accessibles, il permet aux marques de s’ancrer dans le réel, et aux étudiants en marketing d’apprendre à travailler avec ce matériau brut, vivant et puissant.